大众点评： 本地生活O2O平台转型，快推还是慢进？

Weiru Chen (First Author), Leiping Xu (Participant Author)

Research output: Other contribution › Case Studies

Abstract

2014年初夏，一向低调的大众点评（www.dianping.com）频频获得媒体报道——“腾讯入股大众点评，微信与点评展开战略合作”，“点评入股‘饿了么’，推进外卖服务”，“点评入股‘大嘴巴’，涉足点餐服务”，“慢公司变快了”等等，引起业内外大量关注。 大众点评成立于2003年，一直专注于本地生活业务（附录1）。截止到2014年第二季度，大众点评月活跃用户数超过1.3亿，点评数量超过3600万条，月综合浏览量（网站及移动设备）超过60亿，其中移动客户端的浏览量超过80％，移动客户端累计独立用户数超过1.5亿。同时，收录商户数量超过1000万家，覆盖全国2300多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国等国家和地区。 近来，中国本地生活领域被视作蕴藏万亿消费规模的市场，并将成为下一个大风口，这也吸引了百度、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头以及万达等传统巨头加入角逐。在此背景下，公司创始人、CEO张涛与4位创始伙伴以及管理团队需要全面考虑O2O (Online to Offline, 线上线下) 环境下公司进一步发展的方向： 成立11年来，大众点评在战略形成与实施方面均已发生很大变化，在此过程中形成了怎样的竞争优势？这些竞争优势将帮助大众点评未来在哪些方面可以做得更好？在团购领域，大众点评与目前市场第一的美团(meituan.com)竞争激烈，在一二线市场大众点评占据优势；但在三四线城市布局上，大众点评依然有很多成长空间，这一问题如何对待？本地生活O2O领域高速发展，引来了各路竞争对手，大众点评虽有领先之处，但对于扑面而来的新挑战，大众点评应如何在战略聚焦、组织架构等方面加以成功应对？……
Original languageChinese (Simplified)
Number of pages18
Publication statusPublished - 1 Jan 2015

Case number

STR-14-318

Case normative number

STR-14-318-CC

Case type

现场案例

Update date

2016-06-23

Published by

中欧国际工商学院

Keywords

  • O2O
  • 互联网
  • 用户生成内容
  • 电商

Case studies discipline

  • Entrepreneurship
  • Strategy

Case studies industry

  • Information, Media & Telecommunications

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