随着经济全球化的快速发展,市场竞争日趋激烈,国际分工不断深化。企业需要在全球供应链系统的生态上进行全球资源配置、拓展、深化和价值创造。供应链已成为企业全球竞争力的核心要素。在这一趋势下,很多企业放弃传统的大而全的垂直供应链管理模式,转向专业协同的横向联合资源配置模式,形成“强强联合、优势互补”的战略联盟,并逐渐形成完整的价值链参与市场竞争,实现优势资源的互补和整合。供应链协同管理就是针对供应链中上下游产业链所有参与者及利益相关方的管理。供应链协同管理可以提高供应链的整体竞争力,是供应链所有参与者的合作和共同努力的结果。区块链的分布式、共享账本、智能合约、数据可追溯、不可篡改等特性,正好可以在供应链协同管理领域发挥巨大优势。如果将供应链中的每个参与者都视为一个节点,并与区块链网络节点进行彼此映射,可以看到基于供应链的真实商业网络与区块链网络是高度重合的,供应链是区块链技术得以推广应用的天然场景,在区块链上开展应用供应链协同管理业务,可以实现供应链价值的全流程传递。本研究围绕供应链协同管理的现状和存在的问题,分析了区块链技术如何与供应链协同管理深度融合,如何利用区块链技术提高供应链的可视性,提高上游与下游企业的协同运作效率,降低供应链运营成本,共同构建供应链数字化生态系统。基于此,本研究以电商平台推广的区块链追溯技术服务为具体研究场景,围绕影响区块链追溯技术在供应链领域推广采纳的相关因素进行研究。基于电商平台区块链追溯技术的相关消费者行为数据,实证检验区块链追溯技术在供应链领域应用后给利益相关方带来的实际应用价值。随后通过多案例研究方法,来发掘验证影响区块链追溯技术采纳及实施的关键影响因素,包括驱动因素及阻碍因素等,并在此基础上揭示区块链追溯技术在供应链领域的价值共创机制。最后在梳理相关影响因素的基础上,进一步建立了多阶段博弈决策模型,并通过优化求解及仿真分析,从品牌商和电商平台的视角来研究构建区块链追溯技术的最优采纳决策及推广部署策略。从而为区块链追溯技术的成功推广部署提供现实可行的操作路径。具体而言,本研究综合运用多元整合研究方法(Multi-Method Approach)开展研究。首先,基于区块链追溯技术在电商平台的实际运营数据及消费者行为数据,定量分析了区块链技术在供应链防伪追溯领域的实施给电商平台利益相关方带来的实际使用价值。其次,在数据挖掘的基础上,本文以技术-组织-环境模型(TOE框架)等经典技术创新采纳理论为基础,通过多案例定性研究发现了区块链追溯技术采纳实施的关键决策影响因素,并深入揭示了围绕电商平台、品牌商、消费者的多方价值共创机制。最后,基于定量研究的价值发现和定性研究的影响因素分析,本文构建了在不同合同机制下不同的区块链实施成本分担模式的多阶段策略组合决策博弈模型,并得出了在不同机制组合下,对于品牌商及电商平台而言最优的区块链推广采纳实施策略,研究结论不但对于现有经典技术创新采纳理论进行了丰富和完善,本文构建的研究方法和研究范式亦可推广到更广阔的新技术采纳的研究领域和范畴,为相关新技术的推广和采纳研究提供借鉴。具体而言,本研究的主要创新为:(1)通过对4大产品品类,近500个产品SKU的运营数据及消费者行为数据进行计量检验,我们证明了区块链追溯技术实施对于产品销量和产品退货率的正面影响。(2)通过多案例研究分析表明,企业采纳区块链追溯技术的决策,受到企业面临的外部环境因素包括供应链上下游环境、市场竞争环境、行业监管等因素的正向影响;企业自身的产品特性与区块链追溯技术采纳具有较强相关性,产品价格越高,产品质量与消费者的生命健康关联度越高,企业采纳区块链追溯技术的意愿就越强烈;而企业自身的资源禀赋包括人财物的资源就绪程度,对于企业采纳区块链追溯技术亦具有正向影响,但是区块链追溯技术的实施成本以及数据泄露风险给企业的采纳决策造成负面影响。而区块链追溯技术的实施一方面显著改善了企业供应链的透明度和流程管理,另一方面供应链透明度和流程管理的改进也可以提升消费者的服务水平,增加消费者的品质认知,从而实现产品运营绩效的改善。(3)通过建立多阶段决策博弈模型,研究了在品牌商和电商平台面临不同的供应链合同机制,以及当实施区块链追溯技术使用不同成本分担方式的策略组合时,品牌商和电商平台可以获得的相应的利润回报水平。对于品牌商而言,选择批发合同(Wholesale Contract)机制下的利润共享(Revenue Sharing)模式更有利于品牌商获得更高的利润回报水平。在这种策略组合下,品牌商更倾向于采纳实施区块链追溯技术。对于电商平台而言,选择代理合同(Agency Contract)机制下的成本分担(Cost Sharing)模式,更有利于平台获得更高的利润回报水平。综合而言,对于采用批发合同(Wholesale Contract)的平台,从供应链利润最大化的角度而言,采用利润共享(Revenue Sharing)模式更有利于区块链技术的推广;对于采用代理合同(Agency Contract)的平台,从供应链利润最大化的角度而言,采用成本分担(Cost Sharing)模式更有利于区块链技术的推广。本研究的相关结论不但对经典技术创新采纳理论进行了丰富和完善,文中构建的研究方法和研究范式也为相关新技术的推广和采纳研究提供参考借鉴。
| Date of Award | May 2022 |
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| Original language | Chinese (Simplified) |
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| Supervisor | Xiande Zhao (Supervisor) |
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