李芬的困惑

蒋凤桐, 张驰

科研成果: 其它稿件案例

摘要

本案例讲述了一名管理培训生李芬在智能手机生产厂商A公司工作时的经历。2008年,李芬刚进入正式岗位便被委以重任,先后承担了一个拓荒的新项目和一个善后的重大项目的人资行政工作。李芬是个自律且对工作有着高标准的人,在她的带领下,两个项目都进展顺利。但李芬发现她很难与同事和睦相处,无论是上级、平级还是下属,都对她颇有微词甚至爆发冲突。李芬从未想到人际关系会成为她发展的障碍。心灰意冷的她决定回总部学习以强化自己的业务能力。但业务能力提高能让她的人际关系问题迎刃而解吗?总被人说情商低的她想不明白:难道工作不是把事情做好就可以了吗?做好工作跟情商高低有什么关系呢?管理者为什么还需要在工作时处理自己与他人的情绪?为什么要对他人抱有同理心呢?怎么才能提高自己的情商和人际关系呢?
投稿的翻译标题Li Fen's Confusion
源语言简体中文
页数10
已出版 - 31 5月 2022

案例编号

HRM-22-967

案例规范编号

HRM-22-967-CC

案例类型

现场案例

更新日期

10/03/2023

附注

更多信息,请访问 www.chinacases.org

来源

中欧国际工商学院

关键词

  • 领导力
  • 失控行为
  • 情商

案例学科表

  • 组织行为
  • 人力资源管理

案例行业表

  • 制造
  • 运输与仓储

指纹

探究 '李芬的困惑' 的科研主题。它们共同构成独一无二的指纹。

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