Abstract
花费在广告、公关上的投资究竟能够带来多少收益？这个问题常让首席营销官们自己也感到困惑，价值／成本法跳出传统方法的局限。为如何精准地衡量客户沟通的投资回报，指出了一条明道。
| Original language | Chinese (Simplified) |
|---|---|
| Pages (from-to) | 88-89 |
| Journal | 21世纪商业评论 |
| Issue number | 7 |
| Publication status | Published - 2006 |
管理消费者沟通中的投资回报
Donald E. Sexton (First Author)
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