Abstract
企业的竞争优势与企业的人才战略密不可分，要制定独特的、有竞争力的人才战略，企业需要思考一些根本性的问题，而这些问题决定了企业人才战略的基石——企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展，也就是人才发展五星模型的五个维度。“五星模型”作为一个实用工具，适用于数智时代的企业人才发展实践。
| Original language | Chinese (Simplified) |
|---|---|
| Publisher | 机械工业出版社 |
| ISBN (Print) | 9787111696513 |
| Publication status | Published - 2021 |
Author information
忻榕美国加州大学管理学博士，中欧国际工商学院拜耳领导力教席教授，欧洲事务副教务长，《商业评论》创刊主编。连续五年（2014-2018）在“中国高被引学者”全球学术榜单上名列第六。出版《创业的轨迹》《五型领导者》和《人才发展五星模型》等广受好评的专著。
Table of contents
目 录院长的话
总序
前言
第1章 人才发展五星模型 / 1
企业竞争优势的源泉 / 3
什么是五星模型 / 5
五星模型的核心要素及其角色 / 9
第2章 导向：企业文化 / 13
新关系格局 / 17
新的文化特征 / 24
案例2-1 天猫新零售平台赋能零售品牌 / 27
案例2-2 飞利浦的客户共创工作坊 / 32
案例2-3 木屋烧烤员工的自愿减薪 / 35
案例2-4 疫情下的共享员工 / 36
第3章 关键：团队建设 / 39
人才规划 / 43
人才招募 / 48
案例3-1 “三个问题”的人工智能招聘 / 53
虚拟团队 / 58
案例3-2 洛客设计师的一天 / 65
第4章 挖潜：知识共享 / 67
多层面的知识共享系统 / 71
案例4-1 科大讯飞的开放平台 / 73
案例4-2 施耐德知识共享助推研发 / 75
影响知识共享的因素 / 78
利他的“师徒制” / 81
案例4-3 蔡司（中国）的“帮扶制” / 82
案例4-4 海底捞独特的师徒制 / 83
第5章 手段：绩效管理 / 87
传统绩效管理体系的弊病 / 91
案例5-1 索尼绩效考核的副作用 / 93
数字化绩效管理的优势 / 95
案例5-2 滴滴和新零售的绩效制 / 102
OKR：赋能员工的绩效工具 / 106
第6章 保障：组织发展 / 115
柔性化组织 / 119
案例6-1 微信生态圈 / 126
快速迭代的变革管理 / 131
案例6-2 林清轩的新零售 / 134
案例6-3 向智能制造转型的美的 / 138
数智时代的领导力 / 141
第7章 五星模型助力人才发展 / 145
数智时代的新挑战 / 147
五星模型：一个解决方案 / 150
实施和应用的关键 / 154