林经理领导下的沪上大酒店

Flora F.T. Chiang (First Author), Thomas A. Birtch (Participant Author), Zhenyao Cai (Participant Author)

Research output: Other contributionCase Studies

Abstract

本案例以一家老字号的国营餐饮酒店为背景,描述了在酒店营收不断增长的背后,集团总裁对于该酒店总经理的领导方式和人力资源问题的担忧。本案例通过五件事体现了酒店林经理的管理风格。这几件事分别反映了林经理在遇到桌布、健身房主管迟到和保安部门工作态度等问题的高压手段,也反映了林经理如何亲力亲为促进销售和企业新产品推出。通过本案例的讨论,学生能够描绘不同的领导风格、讨论领导风格背后的动机因素。案例也为课堂提供了一个有关领导风格及其适用环境的讨论空间。
Original languageChinese (Simplified)
Number of pages7
Publication statusPublished - 1 Jan 2018

Case number

OB-18-550

Case normative number

OB-18-550-CC

Update date

2018-09-28

Case type

现场案例

Published by

中欧国际工商学院

Keywords

  • 工作积极性
  • 权利
  • 绩效管理
  • 领导力

Case studies discipline

  • Organizational Behavior
  • General Management
  • Human Resource Management

Case studies industry

  • Accommodation & Food Services
  • Other Services

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