田鼠系统公司的治理之痛

本案例讲述了美国上市企业“田鼠系统”（化名，以下简称“田鼠”）中国子公司遭到的行贿指控和后续调查，其主要目的在于阐明发达市场的企业在新兴市场经营业务时，在内部公司治理方面遇到的种种挑战。在管理教育领域，鲜有教学案例探讨跨国企业在新兴市场开展业务过程中的阴暗面，而本案例的独到之处即在于填补了这一空白。 简要介绍公司背景（其发展历史、战略、组织结构和公司治理结构）之后，案例讲述了公司内部举报系统接连两次收到匿名举报，指控中国大陆办事处为拿到合同，长期向中国官员行贿。对此田鼠法务部分别于2015年和2016年进行了两次调查，但均未找到确凿证据坐实这些指控。 接下来的第三次举报直接捅到了美国司法部，司法部由此对田鼠展开正式调查。经过一番彻查，发现田鼠中国（大陆）并不存在为拿到合同向中国官员行贿的行为，不过，数名管理人员和员工私设“小金库”并建立相关业务实体，以“招待”中国大客户的高管人员。司法部的调查给公司带来了巨大的经济损失，重创公司在油气行业的声誉。最后，案例提出了田鼠及众多在新兴市场经营业务的跨国企业亟待解决的几个问题：田鼠已经采用了在美国实施的最佳公司治理实践，可怎么还是未能防止管理层出现此类不法行为？在增势迅猛的新兴市场，他们需采取哪些短期和长期措施，来防止公司治理失效的事件再次发生？