论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

Xiaochuan Zhu (First Author)

    Research output: Contribution to journal › Journal

    Original languageChinese (Simplified)
    Pages (from-to)27-31
    Journal上海保险
    Issue number4
    Publication statusPublished - 2013

    Keywords

    • 中国保监会
    • 保险业
    • 投诉
    • 服务质量
    • 派出机构
    • 消费者权益
    • 理赔纠纷
    • 管理制度

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