《21世纪的营销管理(中国版)》讨论如何制定市场战略，以及如何对市场过程进行管理，涉及市场营销与企业的关系、战略营销的基本内容，以及相关的案例分析。
| Translated title of the contribution | Marketing Management in the 21st Century |
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| Original language | Chinese (Simplified) |
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| Publisher | 上海人民出版社 |
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| Number of pages | 732 |
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| Edition | 1 |
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| ISBN (Print) | 9787208046160 |
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| Publication status | Published - 1 Jan 2003 |
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译者前言
中国版序言
前言
第一部分 市场营销与企业
第1章 市场营销管理介绍
第2章 必须考虑的环境问题
第3章 外向型企业
第二部分 战略营销的基本内容
第4章 顾客
第5章 竞争对手与企业后援
第三部分 市场营销的任务
任务之一：确定并推荐进入哪些市场
第6章 确认创造股东价值的机会
任务之二：确定与选择目标细分市场
第7章 市场细分和目标市场
任务之三：确定战略方向
第8章 市场战略：整合者
第9章 企业投入期和增长期的竞争性市场战略
第10章 企业成熟期和下降期的竞争性市场战略
第11章 品牌管理
任务之四：设计市场营销方案
第12章 产品生产线管理
第13章 开发新产品
第14章 整合市场营销的信息沟通
第15章 对现场销售进行指挥和管理
第16章 分销决策
第17章 对服务和销售服务的管理
第18章 价格和价值管理
第19章 确保市场营销方案按计划实施
第20章 对实施和业绩进行监控
第四部分 未来方向
第21章 市场营销与因特网
第五部分 案例
后记
附录658.8/C246=1/2003