瑞幸咖啡:星巴克的中国挑战者

Chen Lin

科研成果: 其它稿件案例

摘要

在快速增长、风起云涌的中国咖啡市场,以互联网外送和自提咖啡业务起家的本土新零售品牌瑞幸咖啡 (Luckin Coffee),在一年的时间内开出1700家店,估值22亿美金,成为了中国成长最快的独角兽公司。 面对星巴克等老牌名将以及新兴O2O咖啡品牌的激烈竞争,瑞幸针对都市白领的消费需求,抓住外送趋势,发展新零售模式,以线上App和线下“小店带大店”为载体,推出号称人人都喝得起的“大师级”咖啡,通过社交媒体完成拉新裂变,线上线下实现智能一体化,积极与消费者互动,努力提升品牌格调并完成促销,把“咖啡”这个舶来的、传统的生意,用中国本土化的、互联网式的竞争战略重新做了一遍。“瑞幸模式”可以持续吗?随着以瑞幸为首的竞争者纷纷入局外送,并以更快、更高性价比的定位把星巴克逼到营收下滑,星巴克应该如何应对来自中国的挑战?
源语言简体中文
页数30
已出版 - 1 1月 2019

案例编号

MKT-19-618

案例类型

现场案例

更新日期

2019-07-16

来源

中欧国际工商学院

关键词

  • CRM
  • 创新
  • 数字营销
  • 新零售
  • 竞争战略
  • 餐饮业

案例学科表

  • 创业
  • 市场营销
  • 战略

案例行业表

  • 住宿与餐饮服务
  • 信息、媒体与通讯
  • 零售

引用此