林经理领导下的沪上大酒店

Flora F.T. Chiang (First Author), Thomas A. Birtch (Participant Author), Zhenyao Cai (Participant Author)

科研成果: 其它稿件案例

摘要

本案例以一家老字号的国营餐饮酒店为背景,描述了在酒店营收不断增长的背后,集团总裁对于该酒店总经理的领导方式和人力资源问题的担忧。本案例通过五件事体现了酒店林经理的管理风格。这几件事分别反映了林经理在遇到桌布、健身房主管迟到和保安部门工作态度等问题的高压手段,也反映了林经理如何亲力亲为促进销售和企业新产品推出。通过本案例的讨论,学生能够描绘不同的领导风格、讨论领导风格背后的动机因素。案例也为课堂提供了一个有关领导风格及其适用环境的讨论空间。
源语言简体中文
页数7
已出版 - 1 1月 2018

案例编号

OB-18-550

案例规范编号

OB-18-550-CC

更新日期

2018-09-28

案例类型

现场案例

来源

中欧国际工商学院

关键词

  • 工作积极性
  • 权利
  • 绩效管理
  • 领导力

案例学科表

  • 组织行为
  • 综合管理
  • 人力资源管理

案例行业表

  • 住宿与餐饮服务
  • 其他服务

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