论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

Xiaochuan Zhu

论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

Xiaochuan Zhu (First Author)

科研成果: 期刊稿件 › 期刊论文

源语言	简体中文
页（从-至）	27-31
期刊	上海保险
期	4
州	已出版 - 2013

关键词

中国保监会
保险业
投诉
服务质量
派出机构
消费者权益
理赔纠纷
管理制度

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TY - JOUR

T1 - 论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

AU - Zhu, Xiaochuan

PY - 2013

Y1 - 2013

KW - 中国保监会

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M3 - 期刊论文

SN - 1006-1320

SP - 27

EP - 31

JO - 上海保险

JF - 上海保险

IS - 4

ER -