一个项目经理的困难选择

中国电信网络业务在过去十年间取得了迅猛增长，导致该产业内的新软件公司如雨后春笋般涌现。随着技术能力的加强，这些企业不再仅仅满足于国内市场，而是迫不及待走向世界。易达有限公司就是这些快速成长的软件企业之一。易达已在纳斯达克上市，并在中国软件行业中享有良好声誉，AHZ系统是它的核心产品，用于为互联网服务提供商（ISP）计算费用、管理账户。2003年，总部位于香港的一家ISP决定购入AHZ系统，这对于易达而言不啻一次机遇。双方都对该系统抱有良好的愿景：易达将这次收购看作是进军国际市场的绝佳机遇，而客户则希望能借助新系统实现业务更新，拓展经营范围。然而，项目的最终结果令双方失望，离预期相距甚远。从这个事例中，我们可吸取有用的经验教训。