以开放式网络平台为依托的新服务开发模式——基于中国移动应用商场的案例研究

李雷 (First Author), Xiande Zhao (Participant Author), 简兆权 (Participant Author), LI Lei, JIAN Zhao-quan, ZHAO Xian-de

Research output: Contribution to journal › Journal

Abstract

新服务开发(NSD)是服务型企业创造收益的重要途径,它的模式是学术界关注的热点.现有研究从参与者、过程、过程绩效影响因素3个方面,对传统服务型企业主导的NSD模式进行了探讨,但是对于网络环境下由平台企业主导的、以开放式网络平台为依托的NSD模式关注不足.本文选取中国移动应用商场的NSD项目为研究对象,运用案例研究法进行探索,结论表明:作为平台生态圈的领导者,平台企业搭建了开放式网络平台,以此为基点通过5种机制撮合NSD项目的 4类参与者互动,由此形成强大的内驱力,激发各参与者在NSD过程的6个阶段协同完成了17项任务,有效地推动了NSD项目的进程,实现了平台生态圈的可持续发展.本研究将NSD理论向网络环境下的平台企业和平台生态圈进行了拓展,为实业界依托开放式网络平台开展NSD活动提供了启示.
Original languageChinese (Simplified)
Pages (from-to)69-83
Journal研究与发展管理
Volume27
Issue number1
DOIs
Publication statusPublished - 2015

Project name

市场导向;关系投资与供应链流程整合对服务创新绩效的影响研究

Project sponsor

国家自然科学基金

Project No.

71272132

Keywords

  • 平台企业
  • 平台生态圈
  • 开放式网络平台
  • 新服务开发模式
  • 网络环境

Indexed by

  • PKU
  • CSSCI
  • CSSCI-C

Access to Document

OpenUrl availability

Full text

Cite this