平台生态系统中的参与者战略: 互补与依赖关系的解耦

已有研究较多关注作为生态系统主导者的平台企业战略,而将平台生态系统参与者视为同质化、被动接受治理安排的个体,这难以解释平台生态系统内参与者多样化的战略选择及其绩效差异。本文突破参与者被动性假定,分析其如何发挥战略能动性,处理好与平台企业的关系进而提升绩效的机理。通过对3家生态参与者企业6个战略过程单元的嵌入式案例研究,本文发现:生态参与者单纯提升对平台企业的互补性或降低对平台企业的依赖度,并不能为其带来高绩效。因而,已有生态系统研究惯常采用的互补性理论或传统双边关系研究惯常采用的资源依赖理论,均无法完全解释平台生态系统参与者的战略行为和绩效差异。本研究通过构建"互补—依赖"整合分析框架,发现参与者对平台企业的互补性和依赖度存在同升同降的耦合困境。参与者战略的关键是要在提升互补性的同时降低依赖度,即实现解耦方能提升绩效。本文通过案例分析归纳出三大解耦战略,包括多重身份战略、多栖定制战略和平台镶嵌战略,并揭示了三大战略提升互补和降低依赖的解耦机制。