招行信用卡:微信客服下一站

姚音 (First Author), Weiru Chen (Participant Author), 胡晓 (Participant Author)

Research output: Contribution to journalJournal

Abstract

目前招行在微信上的发力还处于单向的、一对一服务的阶段,未来如何形成具有特色的双边平台,进而实现赢家通吃,仍然需要发挥更多想象空间。
Original languageChinese (Simplified)
Pages (from-to)88-96
Journal中欧商业评论
Issue number4
Publication statusPublished - 2014

Keywords

  • 一对一
  • 信用卡
  • 双边平台
  • 想象空间
  • 赢家通吃

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