Abstract
本案例主要描写中国连锁超市的领军企业物美科技,在面对互联网冲击下践行数字化升级的模式、过程和成效。与大量企业拥抱阿里巴巴和腾讯等大平台的赋能不同,物美创始人张文中博士采取创建多点DMALL,推进物美与多点的协作升级。依靠多点的技术支撑,物美通过在人、货、场各环节全场景、全链路的系统搭建,配合组织、流程和激励的管理变革,逐步实现智慧购物、精准营销、智能采购和数据选品等目标,提升了用户体验,实现较快增长。
Original language | Chinese (Simplified) |
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Number of pages | 15 |
Publication status | Published - 1 Jan 2020 |
Case number
STR-20-718Case normative number
STR-20-718-CCCase type
图书馆案例Update date
2020-07-06Published by
中欧国际工商学院Keywords
- 平台
- 数字化
- 赋能
- 超市
Case studies discipline
- Service Management
- Strategy
Case studies industry
- Retail Trade