Abstract
这个多层面的案例是关于贯穿在道德观和商业道德规范中的企业价值观、诚信领导、与责任领导。它探讨阿里巴巴集团怎样建立企业价值观,并在危机中维护它。 此案例表明该公司创始人兼当时的董事长马云,怎样以诚信领导影响阿里巴巴的价值观, 甚至在面临付出人才和短期绩效为代价的情况下,怎样以责任领导来应对危机。此案例描述2011年的诈骗门事件怎样威胁阿里巴巴的美好前景,把诚信的企业价值观置于崩溃的边缘,也使公众对互联网交易的可信度大幅下滑。董事局需要决定怎样应对这个危机和避免欺诈事件重现。可是,两名被指为疏忽监管、但才华横溢的高管的命运令他们进退两难。
Original language | Chinese (Simplified) |
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Number of pages | 17 |
Publication status | Published - 1 Jan 2012 |
Case number
OB-14-181Case normative number
OB-14-181-CCCase type
现场案例Update date
2016-06-18Published by
中欧国际工商学院Keywords
- 企业价值观
- 伦理
- 商业道德
- 电商
- 阿里巴巴
- 领导力
Case studies discipline
- Organizational Behavior
- Human Resource Management
Case studies industry
- Retail Trade