摘要
本案例描述了亲和源集团有限公司(简称:亲和源)如何通过解决中国传统养老方式的痛点问题而创造共享价值。亲和源的养老服务除照料外,更解决老人精神层面的需求,让老人通过利他或者被需要提升价值感。为此,亲和源首创了会员制“家”养老模式并运营了十余年, 拥有两个版本,其中1.0版的上海康桥老年公寓入住率达95%,2.0版的上海迎丰老年公寓入住率达90%。亲和源“家”养老模式旨在让老人在其中得到足够的自由和尊重,将老人变成价值共创和共享者。
就在奚志勇致力于打造3.0版模式时,亲和源的母公司宜华健康称其2019年未达到业绩承诺,要求奚志勇向宜华健康支付补偿款8169万元,并敦促亲和源集中资源去销售库存项目,但奚志勇认为应着力完善模式为老人创造更大价值。奚志勇能否忽视资本要求而继续打造其3.0版模式?亦或,他能找到一个既令股东满意又能为会员创造更大价值的行动方案?
投稿的翻译标题 | Qinheyuan: Redefining Elderly Care |
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源语言 | 简体中文 |
页数 | 12 |
出版状态 | 已出版 - 31 5月 2022 |
案例编号
ESR-22-883案例规范编号
ESR-22-883-CC案例类型
现场案例更新日期
07/04/2023附注
更多信息,请访问 www.chinacases.org来源
中欧国际工商学院关键词
- 共享价值
- 会员制养老
- 共享价值商业模式
- 利益相关者
- 创新
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