奔跑的京东（A）：空降CHO

自1998年诞生于北京中关村以来，京东集团始终处于高速奔跑状态，从传统企业起步到成为电子商务领域的佼佼者，京东以迅猛的增长速度出现在公众视野。截至2012年，京东集团已经发展成为中国最大的自营B2C电商。2009—2012年间，公司员工数量迅速从几千人增长至3万人，但依然面临巨大的人才缺口。为了保持后续发展速度，创始人刘强东于2012年前后陆续引入外部高管人才，空降CXO，其中包括新任CHO隆雨。 案例A主要描述了2012年8月隆雨上任后面临的一系列人力资源管理挑战，启发学员思考在应对这些挑战时应优先考虑什么；案例B主要描述了隆雨上任第一年着手做了什么，以及在执行改革过程中的具体措施——包括企业文化梳理和人才盘点，并启发学员思考在未来几年应如何继续应对人力资源管理方面的挑战。本系列案例较全面地反映了京东集团自开创以来在人力资源工作方面所遇到的种种挑战。