论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

Xiaochuan Zhu

论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

Xiaochuan Zhu (First Author)

科研成果: 期刊稿件 › 期刊论文

源语言	简体中文
页（从-至）	27-31
期刊	上海保险
期	4
出版状态	已出版 - 2013

关键词

中国保监会
保险业
投诉
服务质量
派出机构
消费者权益
理赔纠纷
管理制度

OpenUrl 可用性

全文

引用此

@article{900a50cdb3e34f5b9abc8bfafdf2120d,

title = "论完善我国保险业消费者的投诉管理制度",

keywords = "中国保监会, 保险业, 投诉, 服务质量, 派出机构, 消费者权益, 理赔纠纷, 管理制度, 中国保监会, 保险业, 投诉, 服务质量, 派出机构, 消费者权益, 理赔纠纷, 管理制度",

author = "Xiaochuan Zhu",

year = "2013",

language = "简体中文",

pages = "27--31",

journal = "上海保险",

issn = "1006-1320",

number = "4",

}

TY - JOUR

T1 - 论完善我国保险业消费者的投诉管理制度

AU - Zhu, Xiaochuan

PY - 2013

Y1 - 2013

KW - 中国保监会

KW - 保险业

KW - 投诉

KW - 服务质量

KW - 派出机构

KW - 消费者权益

KW - 理赔纠纷

KW - 管理制度

KW - 中国保监会

KW - 保险业

KW - 投诉

KW - 服务质量

KW - 派出机构

KW - 消费者权益

KW - 理赔纠纷

KW - 管理制度

M3 - 期刊论文

SN - 1006-1320

SP - 27

EP - 31

JO - 上海保险

JF - 上海保险

IS - 4

ER -