中国市场领导力:100位经理人的实战告白

Jean S. K. Lee (Participant Author)

Research output: Book/Report › Monograph

Abstract

领导力就好像爱情，人人都知道它的存在，却很难有人说清楚它究竟是什么。对此，许多西方学者曾著书立说，提出过不同的模型，但对于中国这样的新兴市场来说，在哪方面修炼，能够更有成效地发展领导力呢？哪些才是具有“中国特色”的领导力？ 根据大量的实际采访，《中国市场领导力——100位经理人的实战告白》作者李秀娟通过定量分析研究显示，领导力关键事件绝大部分都与“变”、“冲”、“危”、“磨”、“挫”、“拓”、“学习”和“楷模”息息相关。面对不同环境下的不同领导力事件，成功的职业经理人的抉择往往不同于常人，他们是怎么做的，他们的价值观和出发点又是什么。从大量的真实案例中，我们可以通过“看一斑窥全豹”的方式，通过模仿与学习，使自身的领导力在潜移默化中得到锻炼和成长。另外，中国企业在进行内部领导力培养和开发时，也可以根据现实情况和需要，有针对性地创造一些实践机会，以磨炼管理者的领导力。
Original languageChinese (Simplified)
Publisher复旦大学出版社
Number of pages164
Edition1
ISBN (Print)9787309078251
Publication statusPublished - 1 Jan 2011

Publication series

Name中欧经管系列

Call number

658.4092/L302/2011

Author information

李秀娟，博士是中欧国际工商学院米其林领导与人力资源教席教授，管理系主任，中欧领导力行为实验室（Leadership Behavioral Laboratory）的研究主任。李博士在许多跨国公司和国内外组织提供咨询服务和实施培训计划，其中包括新加坡航空公司、、新加坡德华工业控股公司、许家兄弟集团公司、日本旭硝子株式会社、台湾信邦电子股份公司、中国银行、美国强生公司、西安杨森制药有限公司等。李博士曾获得多个优秀教学奖和杰出领袖服务奖。包括2005年中国杰出人力资源教育奖、2007杰出商业女性（卓越专业）奖、中欧国际工商学院的优秀教师奖（2008年和2009年），等等。 李博士著述颇丰，包括畅销书《富不过三代》。另外，她还在多种国内外期刊杂志上广泛地发表文章，其中包括《人际关系》、《家族企业评论》、《管理发展杂志》、《亚洲管理学会杂志》、《国际企业行为研究杂志》等。她也曾担任《亚太管理学杂志》的副主编。

Table of contents

前言——中国力量 1 领导力关键事件一——变（面对变化、适应变化、拥抱变化） 变中求变——职业生涯转变中体会领导力 企业性质的转变：从国企到民企 职业的转变：从学校到保险公司 职位的转变：从主任到销售员 职能的转变：从技术到管理 启发 变中领变——组织变革中悟出领导力 意外之变：面临突如其来的变 人事之变：安置下岗员工 体制之变：打破大锅饭 产品之变：创新产品 行为之变：推行“老牛计划” 启发 2 领导力关键事件二——楷模（以身作则，榜样力量） 是你造就了今天的我 是你改变我的职业轨道 是你的理想让我们坚持 是你启发了我的战略思想 启发 我们的得道 知人善用的领导 既注重大局，又重视细节 上司的诚信触动了我 日方主管的规范化 启发 士兵的回报 信任激励我付出更多努力 人性化老板让我学会以仁待人 敢于用新人让我有机会成长 启发 3 领导力关键事件三——冲（在碰撞中、矛盾中、冲突中成长） 道德冲突 改制中的冲突 发现不道德行为 职能部门与业务部门冲突 启发 文化冲突 与老外的冲突 执行我不认同的战略 启发 与上司的冲突 老师不认同我 我只得了4分 启发 与下属的冲突 下属将你的军：集体跳槽 批评的艺术：把女员工骂哭了 因人而异：沟通也要讲究方法 启发 4 领导力关键事件四——危（是危，更是机） 处理危机凸显自己的价值 集体辞职留下的烂摊子 鲁莽的代价 大项目的挑战 合作伙伴终止合作的危机 启发 得人心者得天下 员工是自己头上的一片天 处理罢工员工 启发 危机中考验诚信负责 阿里巴巴的两次危机事件 灵活处理有职业道德问题的员工 化解金融风险 收购足球俱乐部 启发 5 领导力关键事件五——拓（开疆辟土、开拓创新） 敢于第一个吃螃蟹 一次艰难的贷款决策 一个季度完成一年的业绩 我来负责公司最大的项目 先有机构还是先有业务 哪儿最艰苦，我就去哪儿 启发 从不可能到可能 倾听引发创新：寻找客户需求的窍门 三个月内改造一个大系统 一次又一次接受挑战 启发 6 领导力关键事件六——挫（化失败为契机） 不二过 工程人员集体闹事 创新项目失败了 员工素质参差不齐 360度评估的打击 由接头盒光纤受水引发的危机 启发 从失败中“悟”出真理 被指控与经销商沟通 “罚文化”搞得人心惶惶 搬迁时丢掉了3个月的数据 员工加班我也加班 启发 7 领导力关键事件七——磨（吃得苦中苦，方为人上人） 上山下乡的艰苦 那段睡炕的日子 16岁下乡插队 启发 永不放弃希望 零下26度跑18个店 大学毕业直接进车间 引进外国系统却“水土不服” 暴雨中准时赴约 启发 磨平心态，远离浮躁 山沟沟里的通信站 风雪山上的微波站 启发 8 领导力关键事件八——学习（学习永无止境） 活到老，学到老 三起三落的故事 马拉松式的学习 主动学习专业以外的知识 自己掏钱读EMBA 我们不比外国人差 启发 生活中并不缺少发现 来自生活的发现 工作中的思考 市场中的学习 启发 9 总结篇——领导力的八项修炼 之一：新兴市场需要的八个领导关键能力 之二：关键事件与领导关键能力的关联 之三：领导力的催长剂 之四：具有“中国特色”的领导力 之五： 领导力培养的几点思考 结束语 致谢

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