Abstract
本案例的典型亮点在：（1）充分利用了“小招”机器人的智能科技，讳省了人工客服成本；（2）利用LRS地理定位技术，方便客户查找周边商户的优惠信息，提供更好的增值服务、招商银行信用卡中心相对别的金融组织，在面对新的技术进步时，响应和拥抱新技术的速度更快。
| Original language | Chinese (Simplified) |
|---|---|
| Pages (from-to) | 91 |
| Journal | 中欧商业评论 |
| Issue number | 4 |
| Publication status | Published - 2014 |
Keywords
- 增值服务
- 定位技术
- 技术进步
- 新技术
- 智能科技
- 机器人
- 金融组织
- 银行信用卡