摘要
本案例的典型亮点在:(1)充分利用了“小招”机器人的智能科技,讳省了人工客服成本;(2)利用LRS地理定位技术,方便客户查找周边商户的优惠信息,提供更好的增值服务、招商银行信用卡中心相对别的金融组织,在面对新的技术进步时,响应和拥抱新技术的速度更快。
源语言 | 简体中文 |
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页(从-至) | 91 |
期刊 | 中欧商业评论 |
期 | 4 |
出版状态 | 已出版 - 2014 |
关键词
- 增值服务
- 定位技术
- 技术进步
- 新技术
- 智能科技
- 机器人
- 金融组织
- 银行信用卡
源语言 | 简体中文 |
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页(从-至) | 91 |
期刊 | 中欧商业评论 |
期 | 4 |
出版状态 | 已出版 - 2014 |