摘要
本案例讲述了一名管理培训生李芬在智能手机生产厂商A公司工作时的经历。2008年，李芬刚进入正式岗位便被委以重任，先后承担了一个拓荒的新项目和一个善后的重大项目的人资行政工作。李芬是个自律且对工作有着高标准的人，在她的带领下，两个项目都进展顺利。但李芬发现她很难与同事和睦相处，无论是上级、平级还是下属，都对她颇有微词甚至爆发冲突。李芬从未想到人际关系会成为她发展的障碍。心灰意冷的她决定回总部学习以强化自己的业务能力。但业务能力提高能让她的人际关系问题迎刃而解吗？总被人说情商低的她想不明白：难道工作不是把事情做好就可以了吗？做好工作跟情商高低有什么关系呢？管理者为什么还需要在工作时处理自己与他人的情绪？为什么要对他人抱有同理心呢？怎么才能提高自己的情商和人际关系呢？
| 投稿的翻译标题 | Li Fen: The Plight of an HR Manager |
|---|---|
| 源语言 | 简体中文 |
| 页数 | 10 |
| 州 | 已出版 - 31 5月 2022 |
案例编号
HRM-22-967案例规范编号
HRM-22-967-CC案例类型
现场案例更新日期
10/03/2023附注
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中欧国际工商学院关键词
- 失控行为
- 情商
- 领导力
案例学科表
- 组织行为
- 人力资源管理
案例行业表
- 制造
- 运输与仓储