海云地产：绩效管理

本案例讲述了成立于21世纪初的海云地产公司在中国房地产行业进入“快周转”时代以后，为实现提高效率的战略目标而进行绩效管理制度改革的经历。2018年12月，创始人兼CEO凌云发现公司的重点项目进度滞后，但同时几乎所有员工都完成了自己的绩效目标，这让凌云意识到绩效管理存在问题。在凌云的授意下，人力资源总监刘敏开始改革绩效管理制度。新方案针对中基层绩效考核结果与薪酬不挂钩、绩效考核标准与公司战略不挂钩，高层年度考核不利于管理措施调整，不同职能条线之间难以协同等问题做了调整。对于中基层员工，增加由团队绩效、个人绩效共同决定的绩效工资部分；个人绩效目标在主要工作之外，增加了业绩指标和关键节点两个维度，通过自上而下的方式获得；高层员工的考核频率调整为季度考核，并增加360度考核的结果作为晋升的参考；不同部门条线之间则共同承担关键节点责任。新方案实施后，海云地产的业绩有明显提升，但同时又出现了中基层员工轮流绩效垫底等新的问题。绩效管理制度的完善任重道远。