Abstract
本案例以一家老字号的国营餐饮酒店为背景,描述了在酒店营收不断增长的背后,集团总裁对于该酒店总经理的领导方式和人力资源问题的担忧。本案例通过五件事体现了酒店林经理的管理风格。这几件事分别反映了林经理在遇到桌布、健身房主管迟到和保安部门工作态度等问题的高压手段,也反映了林经理如何亲力亲为促进销售和企业新产品推出。通过本案例的讨论,学生能够描绘不同的领导风格、讨论领导风格背后的动机因素。案例也为课堂提供了一个有关领导风格及其适用环境的讨论空间。
Original language | Chinese (Simplified) |
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Number of pages | 7 |
Publication status | Published - 1 Jan 2018 |
Case number
OB-18-550Case normative number
OB-18-550-CCUpdate date
2018-09-28Case type
现场案例Published by
中欧国际工商学院Keywords
- 工作积极性
- 权利
- 绩效管理
- 领导力
Case studies discipline
- Organizational Behavior
- General Management
- Human Resource Management
Case studies industry
- Accommodation & Food Services
- Other Services