招行信用卡：微信客服下一站

姚音 (First Author), Weiru Chen (Participant Author), 胡晓 (Participant Author)

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摘要

目前招行在微信上的发力还处于单向的、一对一服务的阶段，未来如何形成具有特色的双边平台，进而实现赢家通吃，仍然需要发挥更多想象空间。
源语言简体中文
页（从-至）88-96
期刊中欧商业评论
期4
出版状态已出版 - 2014

关键词

  • 一对一
  • 信用卡
  • 双边平台
  • 想象空间
  • 赢家通吃

OpenUrl 可用性

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