阿里巴巴的价值观难题

白果, 刘耿

科研成果: 其它稿件案例

摘要

本案例首先呈现了以战略和价值观为双主线的阿里巴巴发展史(1999年—2020年),通过对两条线以双螺旋结构的方式齐头并进的描述,展示战略和价值观之间的互生关系。战略和价值观有一定的依从度,各自又有自由度。价值观的确立(“立法”)是一个从战略实践中来、到战略实践中去的过程。 接着,本案例描述了阿里巴巴对价值观的运用,主要是作为日常行为的守则(“执法”)和作为纪律条例(“司法”)。在此过程中必然牵涉到制度、组织、KPI等方面,案例中对阿里在这些方面的特色做法做了交代,并通过一系列具体事件,观察到阿里在价值观事件执法中逐渐走向弹性的趋势,并结合阿里发展的阶段性特征对其中的原因做了阐释。 最后,本案例展现了阿里在价值观宣贯(“普法”)方面正在和即将面临的挑战:一是规模扩大带来的价值观稀释问题,二是多元化经营带来的价值观异化问题。解决问题的钥匙分藏在过去、现在和未来。
投稿的翻译标题Alibaba's Values Dilemma
源语言简体中文
页数16
出版状态已出版 - 30 6月 2021

案例编号

OB-21-816

案例规范编号

OB-21-816-CC

案例类型

现场案例

更新日期

16/03/2023

附注

更多信息,请访问 www.chinacases.org

来源

中欧国际工商学院

关键词

  • 价值观
  • 企业文化
  • 创新管理
  • 战略
  • 阿里巴巴

案例学科表

  • 组织行为
  • 运营与管理科学
  • 战略

案例行业表

  • 信息、媒体与通讯
  • 其它
  • 零售

指纹

探究 '阿里巴巴的价值观难题' 的科研主题。它们共同构成独一无二的指纹。

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