海马体:摄影界的新物种

王雅瑾, 朱琼

科研成果: 其它稿件案例

摘要

在传统的服务市场如何创出一片新生存空间?如何在个性化需求明显的行业进行标准化服务运营?海马体案例给出了答案。海马体是中国拥有门店数最多的摄影品牌,2015年创建于杭州,从拍证件照起步,8年内发展了覆盖全国80多个城市的600家店。“轻、快、简”是海马体面向年轻人群制定的战略定位。基于这个定位,海马体制定了标准化的业务操作流程和服务,由此形成了与传统摄影完全不同的业务模式,并因此被冠以“新物种”称号。海马体下一步该如何发展呢?针对这个问题,2022年11月3日,在海马体高层战略会上产生了三种截然不同的观点:一、亟需着力提高门店的服务交付能力;二、着力做好化妆品零售品牌业务;三、加速开出更多的创新主题门店。究竟哪一种观点该被确定为下一步的战略重点呢?创始人吴雨奇不得不仔细思考。
投稿的翻译标题HIMO: A "New Species" in the Photography Industry
源语言简体中文
页数15
出版状态已出版 - 30 4月 2024

案例编号

STR-24-003

案例规范编号

STR-24-003-CC

案例类型

现场案例

更新日期

24/04/2024

附注

更多信息,请访问 www.chinacases.org

来源

中欧国际工商学院

关键词

  • 品牌营销
  • 非用户
  • 个性化
  • 适配用户
  • 服务标准化
  • 蓝海战略
  • 针对个性化需求的标准化服务
  • O2O模式

案例学科表

  • 创业
  • 服务管理

案例行业表

  • 艺术、娱乐、体育与休闲

指纹

探究 '海马体:摄影界的新物种' 的科研主题。它们共同构成独一无二的指纹。

引用此